Termini e Condizioni di Utilizzo e di Servizio (T&C)

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Termini e Condizioni di Utilizzo e di Servizio

Benvenuti su www.escursioniliguria.com. L'utilizzo di questo sito e la prenotazione dei nostri servizi sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi azione.

1. Oggetto del Servizio

1.1. www.escursioniliguria.com è la piattaforma attraverso la quale il nostro team composto da Guide Ambientali Escursionistiche (GAE) abilitate in Regione Liguria e associate ad AIGAE, propone e gestisce l'organizzazione e la conduzione di escursioni, trekking e attività all'aria aperta nella regione Liguria. 1.2. Il sito www.escursioniliguria.com e le Guide Ambientali Escursionistiche che ne formano il team offrono in vendita servizi escursionistici, attività outdoor ecc. con lo scopo di valorizzare il territorio italiano e le tradizioni regionali Liguri e permette l’iscrizione agli utenti ad escursioni, gite ed eventi in Italia, prevalentemente in Liguria. 1.3. I servizi offerti includono la guida professionale, l'interpretazione del territorio, l'assistenza durante l'escursione e la pianificazione degli itinerari.

2. Accettazione dei Termini e Condizioni

2.1. L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito www.escursioniliguria.com, nonché la prenotazione dei servizi offerti, implicano l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. 2.2. L'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni al momento della prenotazione di un'escursione. 2.3. Requisiti di età: gli Utenti sono liberi di visitare il Sito escursioniliguria.com senza registrarsi e, di conseguenza, senza fornire alcun dato identificativo della propria persona. Tuttavia, per l'iscrizione ai Servizi offerti tramite il Sito, l'Utente dovrà compilare i vari campi dei form, fornendo tutti i dati richiesti in fase di registrazione. L'iscrizione agli eventi, alla newsletter e agli altri servizi sul Sito è consentita esclusivamente all'Utente maggiorenne secondo la legislazione applicabile.

3. Prenotazione delle Escursioni

3.1. Le modalità di prenotazione (es. modulo di contatto, sistema di prenotazione online, email, telefono) saranno chiaramente indicate per ogni escursione. 3.2. La prenotazione si intende confermata solo al ricevimento della nostra comunicazione di conferma e, ove richiesto, all'avvenuto pagamento (acconto o saldo) secondo le modalità specificate. 3.3. Dati richiesti: Per la prenotazione, sarà necessario fornire dati personali (es. nome, cognome, contatti telefonici ed email). Potrebbero essere richieste anche informazioni relative a condizioni fisiche o sanitarie rilevanti per l'escursione, al solo fine di garantirne la sicurezza e la corretta gestione. Tali dati saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy. 3.4. Minori: I minori devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale che si assume la piena responsabilità.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1. I prezzi delle escursioni saranno indicati chiaramente sulla pagina di descrizione di ciascun evento. 4.2. Le modalità di pagamento (contanti, bonifico bancario, carta di credito, PayPal, ecc.) e le tempistiche (es. acconto, saldo) saranno specificate per ogni prenotazione. 4.3. I prezzi indicati includono solo quanto espressamente specificato nella descrizione dell'escursione. Eventuali extra (es. trasporti, pasti, ingressi a pagamento) saranno chiaramente indicati e a carico del partecipante.

5. Modifiche e Cancellazioni (da parte nostra)

5.1. Il team di escursioniliguria.com si riserva il diritto di modificare o cancellare un'escursione per cause di forza maggiore (es. condizioni meteo avverse, pericoli naturali, emergenze) o per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti (ove previsto). 5.2. Le decisioni relative alla sospensione o cancellazione delle attività a causa delle condizioni meteorologiche o ambientali avverse (es. allerta meteo, rischio frane, incendi) sono prese in conformità alle direttive e normative vigenti della Regione Liguria per le attività di Guida Ambientale Escursionistica, facendo riferimento ai bollettini ufficiali emessi dagli enti preposti alla seguente pagina: Allerta Liguria 5.3. In caso di cancellazione da parte nostra, l'utente avrà diritto al rimborso integrale delle somme versate o alla possibilità di partecipare a un'altra escursione di pari valore, a sua scelta. Nessun altro tipo di risarcimento sarà dovuto. 5.4. Eventuali modifiche minori all'itinerario o agli orari, dettate dalla sicurezza o da esigenze logistiche, potranno essere comunicate prima o durante l'escursione.

6. Recesso e Cancellazioni (da parte del partecipante)

6.1. Le condizioni di recesso e le relative penali saranno specificate per ogni singola escursione al momento della prenotazione. 6.2. In generale, in caso di cancellazione da parte del partecipante, potrebbero essere applicate penali calcolate in base al tempo mancante all'inizio dell'escursione. 6.3. La comunicazione di recesso dovrà avvenire per iscritto (es. email) ai contatti forniti.

7. Responsabilità del Partecipante e Obblighi

7.1. Il partecipante dichiara di essere in buone condizioni fisiche e psicologiche per affrontare l'escursione scelta e di non avere patologie o limitazioni che possano pregiudicare la propria sicurezza o quella del gruppo. È responsabilità del partecipante comunicare anticipatamente eventuali condizioni mediche rilevanti. 7.2. Il partecipante si impegna a seguire scrupolosamente le indicazioni e le istruzioni della Guida Ambientale Escursionistica durante l'intera durata dell'attività. 7.3. Il partecipante è responsabile della propria attrezzatura e abbigliamento, che devono essere adeguati all'escursione e alle condizioni meteo previste. 7.4. Il partecipante è consapevole che le attività in ambiente naturale comportano rischi intrinseci (es. cadute, scivoloni, esposizione a condizioni meteo avverse, incontri con fauna selvatica). La Guida si impegna a minimizzare tali rischi, ma non può eliminarli del tutto. La partecipazione avviene sotto la piena responsabilità del partecipante. 7.5. Ogni comportamento pericoloso, irrispettoso o non conforme alle indicazioni della Guida potrà comportare l'allontanamento dall'escursione senza diritto a rimborso.

8. Responsabilità delle Guide Ambientali Escursionistiche

8.1. Le nostre Guide sono professionisti qualificati, abilitati ai sensi delle normative vigenti e dotati di copertura assicurativa per la responsabilità civile professionale. Tutte le nostre Guide sono formate e abilitate all'uso del defibrillatore (DAE) e aggiornate sulle tecniche di Primo Soccorso, garantendo la massima preparazione in caso di emergenza. 8.2. Le Guide si impegnano a condurre l'escursione con diligenza professionale, garantendo la massima attenzione alla sicurezza del gruppo, alla qualità dell'esperienza e al rispetto dell'ambiente. 8.3. La responsabilità delle Guide è limitata ai danni diretti e prevedibili derivanti da colpa grave o dolo, e comunque nei limiti delle coperture assicurative professionali.

9. Assicurazioni

9.1. I partecipanti sono vivamente invitati a verificare la propria copertura assicurativa personale per infortuni e responsabilità civile, valida per le attività sportive e all'aria aperta. 9.2. Informazioni dettagliate sulle coperture assicurative delle Guide saranno fornite su richiesta. 9.3. Su richiesta, è possibile richiedere una polizza infortuni dedicata per i partecipanti (denominata "Trip&Trek" o similare). Maggiori dettagli su costi, copertura e modalità di attivazione di tale polizza saranno forniti al momento della richiesta. L'attivazione e i costi di questa polizza sono a carico e responsabilità del partecipante.

10. Proprietà Intellettuale

10.1. Tutti i contenuti presenti sul sito www.escursioniliguria.com (testi, immagini, video, mappe, design, loghi) sono di proprietà esclusiva di Escursioni in Liguria o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. 10.2. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, utilizzo o divulgazione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.

11. Privacy Policy e Cookie Policy

11.1. Per fornire il Servizio, il sito escursioniliguria.com ha necessità di raccogliere e utilizzare dati personali degli Utenti. Le informazioni sull'utilizzo dei dati personali (Privacy Policy) sono a disposizione degli Utenti e al seguente link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/71838237 e costituiscono parte integrante e sostanziale dei presenti 11.2. Termini e Condizioni d’Uso Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la nostra Privacy Policy consultabile al seguente link: Privacy Policy. 11.3. L'utilizzo dei cookie è regolato dalla nostra Cookie Policy consultabile al seguente link: Cookie Policy.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. I Termini e tutte le controversie in merito alla loro esecuzione, interpretazione e validità sono soggetti alla legge italiana, alla giurisdizione dello Stato italiano. 12.2. Per gli Utenti consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente consumatore di adire un giudice diverso da quello del foro del consumatore ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile. È fatta salva l’applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale. Per gli Utenti non consumatori, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei Termini e Condizioni sarà devoluta al Foro competente di Genova (GE).

13. Comunicazioni

13.1 Tutte le comunicazioni relative alla funzionalità del Sito devono essere inviate all’Assistenza Clienti: info@escursioniliguria.com

14. Inefficacia e nullità parziale

14.1 Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata, mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

15. Risoluzione delle controversie online per i consumatori

15.1. L’Utente consumatore residente in uno Stato membro dell’Unione Europea deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Pubblicato il 09 Luglio 2025

Terms and Conditions or Terms of Use

Welcome to www.escursioniliguria.com The use of this website and the booking of our services are subject to the following Terms and Conditions. We invite you to read them carefully before proceeding with any action.

1. Purpose of the Service

1.1. www.escursioniliguria.com is the platform through which our team, composed of Environmental Hiking Guides (GAE) certified in the Liguria Region and members of AIGAE, proposes and manages the organization and conduction of hikes, treks, and outdoor activities in the Liguria region. 1.2. The site www.escursioniliguria.com and the Environmental Hiking Guides who form the team offer hiking services, outdoor activities, etc., with the aim of enhancing the Italian territory and the Ligurian regional traditions, allowing users to register for hikes, trips, and events in Italy, mainly in Liguria. 1.3. The services offered include professional guidance, interpretation of the territory, assistance during the hike, and itinerary planning.

2. Acceptance of Terms and Conditions

2.1. Accessing, browsing, and using the website www.escursioniliguria.com, as well as booking the services offered, imply full and unconditional acceptance of these Terms and Conditions. 2.2. The user declares to have read, understood, and fully accepted these terms at the time of booking a hike. 2.3. Age requirements: Users are free to visit the site escursioniliguria.com without registering and, consequently, without providing any personally identifiable information. However, to register for the services offered through the site, the user must fill out the required fields in the forms, providing all requested information at the time of registration. Registration for events, newsletters, and other services on the site is permitted only for users of legal age according to applicable law.

3. Booking Hikes

3.1. The booking methods (e.g., contact form, online booking system, email, phone) will be clearly indicated for each hike. 3.2. The booking is considered confirmed only upon receipt of our confirmation communication and, where required, upon payment (deposit or full balance) according to the specified methods. 3.3. Required data: To book, it will be necessary to provide personal data (e.g., name, surname, telephone and email contacts). Information related to physical or medical conditions relevant to the hike may also be requested, solely for the purpose of ensuring safety and proper management. Such data will be processed in accordance with our Privacy Policy. 3.4. Minors: Minors must be accompanied by a parent or legal guardian who assumes full responsibility.

4. Prices and Payments

4.1. The prices of the hikes will be clearly indicated on the description page of each event. 4.2. Payment methods (cash, bank transfer, credit card, PayPal, etc.) and timing (e.g., deposit, balance) will be specified for each booking. 4.3. The indicated prices include only what is expressly specified in the hike description. Any extras (e.g., transport, meals, paid admissions) will be clearly indicated and charged to the participant.

5. Changes and Cancellations (by us)

5.1. The escursioniliguria.com team reserves the right to modify or cancel a hike due to force majeure (e.g., adverse weather conditions, natural hazards, emergencies) or failure to reach the minimum number of participants (if applicable). 5.2. Decisions regarding the suspension or cancellation of activities due to adverse weather or environmental conditions (e.g., weather warnings, landslide risks, fires) are made in accordance with the current regulations of the Liguria Region for Environmental Hiking Guides, based on official bulletins issued by the authorities at the following page: Allerta Liguria 5.3. In case of cancellation by us, the user will be entitled to a full refund of the paid amounts or the option to participate in another hike of equal value, at their choice. No other type of compensation will be owed. 5.4. Minor changes to the itinerary or schedule, dictated by safety or logistical needs, may be communicated before or during the hike.

6. Withdrawal and Cancellations (by the participant)

6.1. The conditions of withdrawal and related penalties will be specified for each individual hike at the time of booking. 6.2. In general, in case of cancellation by the participant, penalties may be applied based on the time remaining before the start of the hike. 6.3. Notice of withdrawal must be given in writing (e.g., email) to the provided contacts.

7. Participant Responsibilities and Obligations

7.1. The participant declares to be in good physical and psychological condition to undertake the chosen hike and not to have any conditions or limitations that could compromise their own safety or that of the group. It is the participant's responsibility to inform in advance of any relevant medical conditions. 7.2. The participant agrees to strictly follow the instructions and guidelines of the Environmental Hiking Guide throughout the activity. 7.3. The participant is responsible for their own equipment and clothing, which must be appropriate for the hike and the expected weather conditions. 7.4. The participant acknowledges that activities in a natural environment involve inherent risks (e.g., falls, slips, exposure to adverse weather, encounters with wildlife). The Guide commits to minimizing such risks but cannot eliminate them entirely. Participation is at the participant's full responsibility. 7.5. Any dangerous, disrespectful, or non-compliant behavior with the Guide's instructions may result in removal from the hike without the right to a refund.

8. Responsibility of the Environmental Hiking Guides

8.1. Our Guides are qualified professionals, certified under current regulations and covered by professional liability insurance. All our Guides are trained and authorized to use a defibrillator (AED) and are updated on First Aid techniques, ensuring the highest level of preparedness in case of emergency. 8.2. The Guides are committed to conducting the hike with professional diligence, ensuring maximum attention to group safety, quality of experience, and environmental respect. 8.3. The Guides’ liability is limited to direct and foreseeable damages resulting from gross negligence or willful misconduct, and in any case within the limits of professional insurance coverage.

9. Insurance

9.1. Participants are strongly encouraged to check their personal insurance coverage for accidents and third-party liability, valid for sports and outdoor activities. 9.2. Detailed information about the Guides’ insurance coverage will be provided upon request. 9.3. Upon request, it is possible to activate a specific accident insurance policy for participants (called "Trip&Trek" or similar). More details on costs, coverage, and activation procedures will be provided upon request. Activation and costs of this policy are the participant’s responsibility.

10. Intellectual Property

10.1. All content on the site www.escursioniliguria.com (texts, images, videos, maps, design, logos) is the exclusive property of Escursioni in Liguria or their respective owners and is protected by copyright and intellectual property laws. 10.2. Reproduction, distribution, modification, use or dissemination, even partial, without prior written authorization, is prohibited.

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12. Applicable Law and Jurisdiction

12.1. The Terms and all disputes regarding their execution, interpretation, and validity are subject to Italian law and jurisdiction. 12.2. For consumer users, any dispute relating to the application, execution, and interpretation of these Terms shall be referred to the court where the consumer user resides or has elected domicile, if located within the territory of the Italian State, without prejudice to the consumer's right to refer the matter to a different court under Art. 66 bis of the Consumer Code, competent by territory according to one of the criteria set out in Articles 18, 19, and 20 of the Italian Code of Civil Procedure. Application of any more favorable and mandatory provisions provided by the law of the country in which the consumer has habitual residence is preserved for consumer users who do not habitually reside in Italy. For non-consumer users, any dispute regarding the application, execution, and interpretation of the Terms and Conditions will be referred to the competent Court of Genoa (GE).

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14.1 Should any clause of the Terms be deemed null, invalid, or ineffective, that clause shall be removed, while the remaining clauses shall not be affected and shall remain fully effective.

15. Online Dispute Resolution for Consumers

15.1. Consumer users residing in a member state of the European Union should be aware that the European Commission has set up an online platform providing an alternative dispute resolution tool. This tool can be used by European consumers to resolve non-judicially any dispute relating to and/or arising from online sales contracts of goods and services. Therefore, if you are a European consumer, you can use this platform to resolve. The platform is available at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Published on July 9, 2025