Domande Frequenti (FAQ)

Frequently Asked Questions

Tutto ciò che devi sapere per la tua prossima avventura è qui! Abbiamo preparato una sezione completa con le risposte alle domande più frequenti su percorsi, requisiti di partecipazione, equipaggiamento consigliato e norme di sicurezza. Il nostro team è sempre a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento!

Quali sono le escursioni in programma?

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L’elenco completo delle prossime escursioni è disponibile nella pagina principale del nostro sito web escursioniliguria.com e nella pagina dedicata a tutti gli eventi in programma visualizzabile qui! In questa pagina troverai il luogo dell’escursione, la data, la difficoltà, la guida che accompagnerà il gruppo ed il costo. Cliccando sull’escursione, appariranno ulteriori dettagli (vedi domanda Dove posso trovare informazioni dettagliate su una specifica escursione?). Le escursioni in programma nel week end sono anche sponsorizzate sia sulla nostra pagina Instagram e sulla pagina di Facebook

Nella pagina di ogni singola attività, escursione o evento puoi trovare:

  • Immagini dell’escursione

  • Informazioni sulla guida

  • Breve descrizione del percorso

  • Info sulla prenotazione, inclusi policy di cancellazione gratuita e assicurazione (vedi domanda Cosa succede se non riesco a partecipare a un’escursione a cui mi sono iscritto? )

  • Cosa è incluso nell’escursione e cosa non lo è

  • Dettagli sul percorso, in termini di: difficoltà, dislivello, altitudine massima, distanza e durata dell’escursione

  • Programma dell’escursione

  • Equipaggiamento richiesto (obbligatorio e consigliato)

Sì, il calendario delle escursioni è costantemente aggiornato con nuove proposte.

Ti consigliamo di visitare regolarmente la pagina per non perdere le nuove uscite.

Seguici su Instagram oppure su Facebook!

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle escursioni, puoi contattarci via email all’indirizzo info@escursioniliguria.com o su WhatsApp al numero +39 347 830 0620 (da Lunedì a Sabato, dalle 09:00 alle 18:30). Il nostro team sarà felice di fornirti tutte le informazioni necessarie e, e se opportuno metterti in contatto con l’organizzatore dell’escursione.

Modalità di iscrizione alle escursioni

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Puoi iscriverti direttamente tramite il nostro sito web escursioniliguria.com.

Seleziona, tra le escursioni in programma, quella di tuo interesse. Scrollando lungo la pagina internet, clicca sul pulsante “Registrati” per procedere, scegliendo il tipo di Ticket. Segui le istruzioni per completare la registrazione. Il pagamento avverrà nel punto di partenza dell’escursione tramite contanti o con altri metodi di pagamento come Satispay (ove segnalato).

Durante la fase di iscrizione, puoi indicare il numero di persone per cui stai effettuando la registrazione, specificando i nomi e i cognomi di ciascun partecipante per motivi assicurativi nelle note.

Le iscrizioni sono aperte fino a esaurimento posti, ma è consigliabile iscriversi il prima possibile per garantirsi un posto e per poter organizzare al meglio i partecipanti. Le iscrizioni si chiudono il giorno prima dell’escursione alle ore 17:00.

Certamente, è possibile prenotare per più persone durante l’iscrizione online. Assicurati di indicare il numero esatto di partecipanti ed il loro nome aggiungendolo alle note, per motivi assicurativi. Se il gruppo è numeroso o stai organizzando un escursione in esclusiva ti preghiamo di cliccare sulla pagina dedicata alle Avventure su Misura o a contattarci tramite e mail su info@escursioniliguria.com oppure il numero di whatsapp +39 347 830 0620.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle escursioni, puoi contattarci via email all’indirizzo info@escursioniliguria.com o su WhatsApp al numero +39 347 830 0620 (da Lunedì a Sabato, dalle 09:00 alle 18:30). Il nostro team sarà felice di fornirti tutte le informazioni necessarie e, e se opportuno metterti in contatto con l’organizzatore dell’escursione.

Accettiamo pagamenti tramite contanti o, dove segnalato, anche con Satispay. Il pagamento avviene a inizio escursione, direttamente alla Guida!

No, non è richiesto alcun anticipo, a meno che non sia specificato diversamente al momento della registrazione. Dove può essere richiesto il pagamento completo o un anticipo!

Se non puoi partecipare, ti preghiamo di avvisarci quanto prima su WhatsApp al numero +39 347 830 0620 (da Lunedì a Sabato, dalle 09:00 alle 18:30) oppure chiamando direttamente la Guida che organizza l’escursione: sia tramite email che al numero whatsapp.

Hai diritto a un rimborso se cancelli la tua partecipazione entro i termini indicati nella pagina dell’escursione.

Tali termini variano in base al tipo di escursione, quindi è importante consultare attentamente i dettagli relativi alle condizioni di cancellazione al momento dell’iscrizione. Assicurati di rispettare i tempi indicati per beneficiare della cancellazione gratuita e ottenere il rimborso.

In caso di cancellazione gratuita, possiamo offrirti due opzioni:

  • Il rimborso completo della quota versata, oppure:

  • un buono di credito pari al valore dell’importo versato utilizzabile sul nostro sito entro 12 mesi. Puoi usare questo credito per iscriverti alla stessa escursione o a una qualsiasi sul nostro sito. Se scegli un’escursione di valore inferiore, il credito rimanente resterà a tua disposizione per future prenotazioni. Se invece opti per un’escursione di valore superiore, ti sarà richiesto di versare la differenza.

Le nostre guide valuteranno le condizioni meteorologiche e, in caso di maltempo, potrebbero modificare il percorso o annullare l’escursione seguendo anche le direttive regionali in caso di Allerta Meteorologica, visualizzabile sul sito web: allertaliguria.regione.liguria.it

Sono iscritt* all’escursione… e ora?

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Dopo aver completato l’iscrizione, qualche giorno prima dell’escursione (generalmente 2 o 3 giorni prima), verrai contattato dalla guida. Qui la guida si presenterà e fornirà ulteriori dettagli sull’escursione, come l’esatto punto di ritrovo, le possibilità di car sharing, l’orario di ritrovo, e altre informazioni importanti su itinerario ed equipaggiamento.

Assolutamente sì! La maggior parte delle nostre escursioni sono pensate per essere a impatto zero, per questo motivo organizziamo gli itinerari facendo iniziare e finire i percorsi in corrispondenza delle fermate dei bus o in stazioni ferroviarie. Questo ti permetterà di raggiungerci comodamente e contribuire alla sostenibilità ambientale. Nel caso in cui un punto di ritrovo non sia raggiungibile con i mezzi pubblici, ti proporremo comunque una soluzione di car sharing per facilitare la tua partecipazione e ridurre il numero di auto utilizzate dai partecipanti.

Per ridurre l’impatto ambientale, noi di escursioniliguria.com proponiamo, quando possibile, il car sharing per diminuire il numero di auto necessarie a raggiungere il punto di incontro e per aiutare chi non automunito a partecipare alle nostre escursioni.

Nel caso in cui si renda necessario sarà creato un gruppo Telegram o Whatsapp dedicato all’escursione, la Guida potrà chiedere se qualcuno è interessato a condividere il viaggio e aiutare a coordinare i partecipanti. Tuttavia, la Guida non ha l’obbligo di proporre questa soluzione.

Di solito, si scelgono punti di ritrovo intermedi, così da evitare che il conducente debba passare a prendere tutti direttamente a casa. Questo metodo facilita l’organizzazione e contribuisce a un’esperienza più sostenibile per tutti.

Inoltre, è un buon gesto condividere le spese di benzina e/o parcheggio con il guidatore, contribuendo così a un viaggio più equo e collaborativo.

Responsabilità

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Tutte le nostre guide hanno un Assicurazione di Responsabilità Civile che copre tutte le responsabilità della guida.

Ci impegnamo a fornire tutte le informazioni necessarie per prepararsi adeguatamente all’escursione, inclusi consigli sull’equipaggiamento corretto in base alla stagione e dettagli sull’itinerario previsto.

Inoltre, garantiamo la sicurezza dei partecipanti durante tutta l’attività: le nostre guide, qualificate ed esperte, saranno sempre presenti. I partecipanti non verranno mai lasciati soli, e in caso di difficoltà o problemi, la guida fornirà il supporto necessario.

Tuttavia, la partecipazione avviene sotto la responsabilità personale di ciascun partecipante, che è tenuto a seguire attentamente le indicazioni fornite.

Come partecipante, è tua responsabilità assicurarti di essere in buona salute e di rispettare tutte le indicazioni fornite dalla guida. È fondamentale essere consapevoli del tuo livello di preparazione fisica e scegliere escursioni adeguate alle tue capacità.

Inoltre, devi seguire attentamente le linee guida sull’equipaggiamento, sia quelle pubblicate sul sito che quelle condivise dalla guida (via mail o whatsapp). Qualora fossi in dubbio, ti consigliamo di contattarci tramite WhatsApp al numero della Guida indicato sull’escursione (da Lunedì a Sabato, dalle 08:00 alle 18:30). Durante l’escursione, è essenziale ascoltare e seguire le direttive del coordinator o della guida e rimanere sempre insieme al gruppo. Se hai un ritmo di camminata più veloce rispetto agli altri, ricorda che è importante non distaccarsi dal gruppo per garantire la sicurezza di tutti.

Se durante l’escursione riscontri difficoltà e non puoi proseguire, informa immediatamente la guida. Sarà adottata la misura più appropriata per garantire la tua sicurezza.

Difficoltà delle Escursioni

Le quattro sigle della scala CAI vengono utilizzate per classificare il livello di impegno richiesto dagli itinerari escursionistici. Questa suddivisione non solo aiuta a identificare il grado di difficoltà di ogni percorso, ma serve anche a delineare chiaramente il confine tra le difficoltà di tipo escursionistico e quelle alpinistiche.

T – Turistico

Percorsi su stradine, mulattiere o ampi sentieri, solitamente brevi e ben tracciati, che non presentano difficoltà orientamento. Si di sviluppano generalmente sotto i 2000 metri di altitudine. Richiedono una familiarità minima con l'ambiente montano e una preparazione fisica di base per la camminata.
T - Turistico

E – Escursionistico

Percorsi che si snodano su vari tipi di terreno, come pascoli, detriti o pietraie, con segnalazioni visibili. Possono includere brevi tratti di neve residua o pendii ripidi, spesso attrezzati con cavi nei punti esposti. Alcuni tratti possono essere su roccia, ma non richiedono attrezzatura alpinistica. È necessario avere un buon senso dell'orientamento, una certa esperienza in ambiente alpino, allenamento alla camminata e un equipaggiamento adeguato. Questi itinerari costituiscono la maggior parte delle escursioni in montagna in Italia.
E - Escursionistico

EE – Escursionisti Esperti

Itinerari segnalati ma che richiedono capacità di muoversi su terreni impegnativi, come pendii ripidi e scivolosi, misti di rocce ed erba o detriti. Possono includere passaggi rocciosi con lievi difficoltà tecniche, come vie ferrate di bassa difficoltà, ma escludono i percorsi su ghiacciai. Richiedono esperienza in montagna, passo sicuro, assenza di vertigini e un equipaggiamento adeguato. In presenza di percorsi attrezzati, è necessario saper usare i dispositivi di autoassicurazione.
EE - Escursionisti Esperti

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